Balou Online Fashion
Willkommen. Sie sind in Italien      DE   IT   EN

KONDITIONEN:
Balou ist eine Boutique mit 2 Geschäften. Die Ware der angeführten Designer und Firmen kann man zum Teil auch über unseren Online-Shop beziehen. Wir beziehen die Ware direkt von den Herstellerfirmen. Balou verkauft ausschließlich Produkte von hochwertiger Qualität, die direkt von den prestigevollsten italienischen und internationalen Modehäusern erworben werden.

 

KAUFEN:
Sie können die im Online-Shop angebotenen Artikel erwerben und bestellen. Die angebotenen Artikel können ausschließlich Endverkäufer erwerben. Da wir ein Geschäft sind kann die bestellte Ware oft erst am nächsten Tag nach Überprüfung des Lagers bestätigt werden. Ihre Bestellung wird am darauffolgenden Arbeitstag bearbeitet, und nach Erhalt der Bezahlung versendet. Ein Auftrag muss e-mail sowie Ihre genaue Adresse beinhalten.

 

BEZAHLUNG:
Banküberweisung: Meist 1 bis 3 Arbeitstage;

Unsere Bankverbindung; BANK – CASSA RAIFFEISEN MERANO IBAN: IT16 K081 3358 5930 0004 0100 300 SWIFT - PIC: ICRA ITRR 3P0

Bezahlung Kreditkarten: MasterCard – VISA mit sämtlichen Kreditkarten bezahlbar.

Bezahlung per PayPal; sehr schnell und bequem, Vorausgesetzt Sie besitzen ein PayPal-Konto.

Bezahlung per Nachname; Bei Bezahlung per Nachnahme wird 5€ Spesen berechnet und wird in Rechnung gestellt.

 

VERSAND:
Die Waren werden vorwiegend mit UPS und DHL geliefert.

Italien: 15,00€, Lieferzeit meist 1-3 Tage ,bei einen Betrag über 300,00€ ist die Zustellung kostenlos.

EU: 18,00€, Lieferzeit meist 2 bis maximal 5 Tage ab Aufgabe. Ab 500,00€ Versand gratis; Deutschland, Österreich, Belgien, Dänemark, Frankreich, Griechenland, Irland, Luxemburg, Niederlande, Polen, Portugal, Vereinigtes Königreich, Tschechische Republik, Slowakei, Spanien, Schweden, Ungarn.

EUROPA nicht EU: 21,00€ Versandkosten, ab 700,00€ gratis. Für nicht EU-Bürgern anbei Rechnung abzüglich 21% Mehrwertsteuer. Die nicht EU-Bürger müssen in ihrem Land die Zollgebühren bezahlen.

WELTWEIT: Versand 50,00€; Anbei Rechnung abzüglich der 21% Mehrwertsteuer.

SEBSTABHOLUNG: es ist auch Selbstabholung möglich.

 

RÜCKGABERECHT:
Selbstverständlich können Sie die Ware anprobieren wie im Geschäft. Behandeln Sie die Ware nicht wie ihr Eigentum und gehen sie sogfältig damit um, wenn sie sie zurücksenden wollen. Schuhe dürfen nur auf Teppiche probiert werden.

  1. Wenn der Kunde aus irgend einen Grund mit der Bestellung nicht zufrieden ist, kann er sie innerhalb 10 Tage nach erhalt zurücksenden.
  2. Für die Rücknahme der Ware müssen Sie innerhalb 10 Tage nach Erhalt der Ware, per e-mail an retur@balou.it die Autorisierung einholen.
  3. Der Autorisierungs-Code, und die Rechnungsnummer muss auf dem Paket für die Rücksendung angegeben werden.
  4. Nach Erhalt der Autorisierung muss die Ware innerhalb 10 Tage mit genannter Spedition eintreffen.
  5. Die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Käufers. Auch eine vorher kostenlose Sendung wird bei Rückgabe in Rechnung gestellt.
  6. Beschädigte oder gewaschene Ware sowie Make-up oder Schweißränder, wenn auch nur durchs anprobieren können nicht akzeptiert werden. Die Etiketten dürfen nicht abgetrennt werden. Für die Rücksendung haftet der Käufer.
  7. Die Ware muss mit Etiketten und Code original, sowie mit Box verpackt zurückgesendet werden.
  8. Jeder autorisierte Rückversandt wird von Balou begutachtet, im Bezug zu den allgemeinen Geschäftsbedingungen und den Rückgaberichtlinien.
  9. Unmittelbar nach Überprüfung der korrekten Ausübung des Widerrufrechts leitet Balou die Rückzahlung ein. Die Rückzahlung erfolgt auf ihre Kreditkarte – PayPal – Banküberweisung oder auf Wunsch auch Gutschein.

 

WICHTIG:
Um eine Bestellung aufgeben zu können müssen sie 18 Jahre alt sein. Die Bestellungen von Waren werden ausschließlich von Endverbrauchern akzeptiert. Balou nimmt sich das Recht, die angebotene Ware nicht zu liefern; (z.B. wenn sie nicht mehr vorrätig ist, wenn nachträglich Fehler festgestellt werden, oder die Lieferung aus irgend welchen anderen oder technischen Gründen nicht möglich ist). Im Falle von defekter oder unkorrekter Ware, müssen die Kunden der obrigen Anleitung folgen. In diesen falle wird die Ware ersetzt. Ist die Ware nicht mehr vorrätig wird ihnen der Betrag unmittelbar gutgeschrieben. Balou nimmt sich das Recht ein Foto der beschädigten Ware anzufordern, bevor die Rücknahme der Ware mit den vollen Lieferungs-und Rücknahmetkosten genehmigt werden kann.

ACHTUNG: *Artikel die mit SKONTO erworben werden, WERDEN ALS ENDGÜLTIG VERSTANDEN und können nicht umgetauscht, oder zurückgesendet werden. Demnach wird die Rückerstattung von ermäßigten Artikel die zu einen ermäßigten Preis erworben wurden nicht akzeptiert. * Wir nehmen keine Pakete an, die ohne den Code zur Genehmigung der Rückerstattung geliefert werden.

 
Balou Boutique, Lauben 246/E, I-39012 Meran (BZ), MwSt. -Nr. 01248870212
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